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TERMOS DE USO - ALTO PDV Versão 1.0 1. Aceitação Ao criar uma conta ou utilizar o Alto PDV, você declara que leu e aceita estes Termos de Uso e a Política de Privacidade vigente. 2. Uso da plataforma Você é responsável pelos dados cadastrados, pelas permissões concedidas à sua equipe, pela segurança das credenciais e pelo uso da plataforma de acordo com a legislação aplicável. 3. Assinatura e cobrança Os recursos disponíveis seguem o plano contratado. O Pix é o meio de pagamento padrão. O boleto pode ser solicitado e terá a taxa fixa apresentada antes da confirmação. Não há cobrança por cartão. Atrasos podem restringir o acesso após o período de carência informado no sistema. 4. Dados da operação O estabelecimento é responsável pela exatidão dos produtos, preços, pedidos, informações de clientes, registros de caixa e demais dados inseridos por seus usuários. 5. Disponibilidade e integrações Podem ocorrer indisponibilidades por manutenção, falhas de internet, serviços bancários, equipamentos, impressoras ou integrações de terceiros. Trabalharemos para restaurar o serviço e preservar a consistência dos registros. 6. Encerramento da conta O responsável pode solicitar o cancelamento da assinatura. A exclusão de dados observará prazos legais, obrigações financeiras, prevenção a fraudes e conservação de registros que precisem ser mantidos. 7. Alterações Estes termos podem ser atualizados. A versão vigente será apresentada no cadastro e permanecerá disponível no sistema.

POLÍTICA DE PRIVACIDADE - ALTO PDV Versão 1.0 1. Dados tratados Tratamos dados de cadastro da empresa e de seus usuários, informações de clientes fornecidas nos pedidos, catálogo, vendas, pagamentos, caixa, estoque, impressão, dispositivos, registros de acesso e dados técnicos necessários ao funcionamento do Alto PDV. 2. Finalidades Os dados são utilizados para criar e proteger contas, prestar o serviço contratado, processar pedidos, administrar a assinatura, gerar Pix ou boleto quando solicitado, prevenir fraudes, oferecer suporte e cumprir obrigações legais. 3. Pagamentos O Alto PDV não oferece pagamento da assinatura por cartão. Dados necessários à geração e confirmação de Pix ou boleto são enviados ao provedor de pagamento. 4. Compartilhamento Os dados podem ser compartilhados, na medida necessária, com infraestrutura de hospedagem, e-mail, bancos, meios de pagamento, impressão e outros fornecedores indispensáveis à prestação do serviço ou ao cumprimento da lei. 5. Segurança e acesso Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados. O responsável pelo estabelecimento deve controlar usuários e permissões, utilizar senhas seguras e comunicar acessos suspeitos. 6. Retenção e direitos Dados são mantidos pelo período necessário ao serviço e às obrigações legais. O titular pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção e, quando aplicável, exclusão ou portabilidade pelos canais de atendimento informados pelo responsável pela plataforma. 7. Cookies e registros técnicos Podemos utilizar cookies de sessão e registrar IP, navegador, data e ações relevantes para autenticação, segurança, auditoria e funcionamento do sistema. 8. Alterações e contato A versão vigente desta política permanecerá disponível no sistema. Solicitações de privacidade devem ser encaminhadas ao canal de suporte ou ao responsável pela plataforma.